運費

處理時間

• 訂單通常會在 1-2 個工作天內處理完（週一至週五，假日除外）
• 在促銷期間或假日，處理可能需要 2-3 個工作天
• 當您的訂單被處理並寄出後，您將會收到一封確認電子郵件。

國內運送（美國）

國際航運

請注意：國際客戶可能需要在送貨時支付關稅、稅金和費用。這些費用不包含在購買價格或運費中。

免運費

我們對所有國內訂單提供超過 $200（稅前）的免標準運費服務。如有免費送貨的促銷活動，我們會在網站上清楚說明。

運送限制

某些國家對某些產品的進口有限制。顧客有責任確認所訂購之產品是否可合法進口至目的地國家。

送貨地址

• 請在結帳時確保您的送貨地址完整準確。
• 對於客戶提供錯誤地址的包裹，我們概不負責。
• 如果您在下訂單後需要變更送貨地址，請立即聯絡客服人員

遺失包裹

如果您的追蹤資訊顯示已送達，但您尚未收到包裹，請

1. 向鄰居或您的大樓管理人員查詢
2. 直接與承運商聯絡，提供您的追蹤號碼
3. 如果您仍然無法找到您的包裹，請在預計送貨日期的 7 天內聯絡我們的客戶服務團隊

損壞物品

如果您的物品運抵時已損壞：

1. 拍下受損包裝和產品的照片
2. 送貨後 48 小時內聯絡我們的客戶服務團隊
3. 我們會安排更換或退款